Politique de confidentialité

Version du 18 septembre 2026. Cette politique décrit le fonctionnement de la refonte en prévisualisation. Les éléments à compléter concernent l’identité juridique et les décisions du responsable de traitement.

Responsable du traitement

3D Nature Nuisibles. Contact : 3dnaturefrance@gmail.com, Chemin de la Pierre Plantade, 13330 Pélissanne. Voir les mentions légales.

À compléter avant publication : identité juridique exacte du responsable de traitement et adresse légale confirmée.

Vos demandes de devis

Le formulaire demande votre téléphone, commune, type de besoin et description. Le nom, l’email, le code postal, le profil et l’échéance sont facultatifs. Ces données servent uniquement à comprendre votre demande, préparer un devis et vous recontacter. Le formulaire recueille votre accord explicite pour cette prise de contact ; aucune inscription à une prospection n’est réalisée.

Sans envoi direct configuré, les données restent dans votre navigateur jusqu’à l’ouverture de l’email préparé. Vous devez ensuite l’envoyer depuis votre messagerie. Le site ne reçoit pas cette demande par son formulaire et n’affiche pas de confirmation d’envoi.

Lorsque l’envoi direct est activé, les données transitent par l’hébergement Vercel et le prestataire d’email Resend vers la messagerie de 3D Nature. Un service Redis Upstash limite les envois abusifs à l’aide d’une empreinte technique de l’adresse réseau, à durée de vie de dix minutes. Le corps de la demande n’est pas stocké dans ce service.

Base du traitement et conservation

Les échanges nécessaires à l’établissement d’un devis relèvent des mesures précontractuelles demandées par la personne concernée. L’accord demandé dans le formulaire matérialise votre demande de contact et n’autorise pas une réutilisation publicitaire. Les informations ne doivent être conservées que pour la durée nécessaire au suivi de la demande puis, si une prestation est conclue, selon les obligations applicables.

À compléter avant publication : durée opérationnelle de conservation des demandes et des emails, règles d’archivage, personnes habilitées, sous-traitants effectivement activés et garanties applicables aux éventuels transferts hors Espace économique européen. Les contrats et réglages de chaque prestataire doivent être validés avant l’activation de l’envoi direct.

Mesure des clics et cookies

Aucun outil Google Analytics ou Google Ads n’est installé dans cette version. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est déposé par l’application. Un clic téléphone peut créer un événement technique en mémoire dans la page, sans envoi à un tiers, sans identifiant visiteur et sans données du formulaire.

Un clic n’atteste ni d’un appel abouti ni d’un client qualifié. Toute activation ultérieure d’un outil de mesure ou publicitaire devra être documentée et assortie du recueil du consentement lorsque nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données vous concernant et exercer les autres droits applicables à votre situation en écrivant à 3dnaturefrance@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité et données sensibles

Le formulaire limite la longueur des champs et vérifie les données avant envoi. N’indiquez pas d’informations de santé, de codes d’accès ou d’autres données sensibles dans la description libre. Les données du formulaire ne sont pas incorporées aux événements de mesure.